住宿規定及訂房須知

<住宿規定>

  1. CHECK IN     時間: PM 15:00  
  2. CHECK OUT 時間: AM 11:00  
  3. 早餐時段: AM 07:00 - 09:30
  4. 下午茶及飲料券兌換時段: PM 13:00 -16:00
  5. 晚餐進場時段: PM 17:30 - 19:30
  6. 接駁車服務:09:30~17:00(每半小時兩班車; 採預約制) 11:00~12:00休息時間

* 全館客房內禁止吸菸,為確保所有旅客之住宿品質,於晚間11點過後請勿大聲喧嘩、吵鬧,敬請配合。
* 本館為國民旅遊卡特約商店,提供信用卡(visa/master card)及國民旅遊卡消費服務。
* 館內大廳提供無線寬頻上網服務;客房內提供無線寬頻上網服務。
* 為維護環境及住宿品質,本館禁止攜帶寵物住宿,謝謝配合。

【訂房須知】

  1. 預約訂房請留下姓名、聯絡電話、訂房日期。
  2. 預約訂房請於3天內匯款三成訂金,否則訂房自動取消,不另行通知。如入住日期於3天內,請當日匯款訂金,以確保您的訂房已完成。
  3. 若訂金未能按時匯款,或未傳真匯款收據,預訂之房間將自動取消。 ﹝若有特殊情形,請以電話告知到達時間﹞
  4. 匯款訂金後,請來電確認本飯店是否已收到訂金,以便完成您的訂房手續。
  5. 若因不可抗拒因素無法入住,請於住宿前7天前告知,可辦理訂房延期3個月內(限延期一次,之後不予保留並全額扣款)
  6. 退訂規則以住宿日期為當日起開始計算:
  7. 旅客於入住日的14天以前取消退房時,可退還訂金100%。
  8. 旅客於入住日的前10到13天以前取消退房時,可退回訂金70%。
  9. 旅客於入住日的前7到9天以前取消退房時,取消訂房可退回訂金50%或辦理3個月內的延期。
  10. 旅客於入住日的前4日到6日間取消退房時,取消訂房可退回訂金40%,無法辦理延期。
  11. 旅客於入住日的前2日到3日間取消退房時,取消訂房可退回訂金30%,前一日取消訂房可退回訂金20%, 無法辦理延期。
  12. 旅客於入住當日無法入住取消退房時,取消訂房手續費為訂金的100%,無法辦理延期。
  13. 若因颱風無法入住。(以南投縣市政府頒布狀況為準則)
  14. 入住當日發佈陸上颱風警報,影響南投地區造成停班、停課,可做3個月內的延期或退款訂金100%。 
  15. 訂房確認後,如遇颱風或道路交通受阻等因素可延期或退還訂金。

*其他天候如因下雨,但道路並未中斷等原因不在此列。(依氣象預報,並於住房前三天通知飯店)

 

<匯款資訊>

1.台中商銀 竹山分行(053) 帳號:052-22-1082681 戶名:溪頭夏緹飯店股份有限公司

2.玉山銀行 員林分行 (808) 訂房後每位貴賓會收到一組玉山銀行專屬虛擬帳戶,煩請貴賓收到簡訊後3日內將訂金匯入指定帳戶